Практическое задание №3. Матрица потребителя в экономике внимания

Куликова ЖМК-202

 1) Описание потребителей:

• Потребитель 1: Ирина

  • Пол: Женский
  • Возраст: 25 лет
  • Место проживания: Санкт-Петербург
  • Сфера деятельности: SMM-менеджер
  • Заработок: Средний (70 000 руб./мес.)
  • Интересы: Социальные сети, маркетинг, путешествия, фотография, мода.

• Потребитель 2: Антон

  • Пол: Мужской
  • Возраст: 27 лет
  • Место проживания: Санкт-Петербург
  • Сфера деятельности: Программист
  • Заработок: Выше среднего (150 000 руб./мес.)
  • Интересы: Видеоигры, технологии, программирование, научная фантастика, киберспорт.

Отношения: Ирина и Антон — пара, снимают вместе квартиру.

2) Медиапродукт и каналы продвижения:

• Медиапродукт: Подписка на новый стриминговый сервис "GameStream+", предлагающий трансляции киберспортивных турниров, эксклюзивные интервью с игроками, обучающие материалы по популярным видеоиграм и возможность общения с другими геймерами.

• Информационные каналы:

  • Таргетированная реклама в социальных сетях (VK, Instagram*, Twitch)
  • Контекстная реклама в поисковых системах (Яндекс, Google)
  • Реклама у игровых блогеров на YouTube и Twitch
  • Размещение рекламы на тематических форумах и сайтах, посвященных видеоиграм и киберспорту.

3) Матрицы времени воздействия:

3.1) Матрица для Ирины:

Период времени (Будни)	Вероятное место/состояние	Аргументация
09:00 - 10:00	Дома/кофейня	Проверяет соцсети, планирует рабочий день.
13:00 - 14:00	Офис/кафе	Обеденный перерыв, просмотр соцсетей, новостей.
18:00 - 19:00	Транспорт/дома	Дорога домой, "разгрузка" после работы.
21:00 - 23:00	Дома	Личное время, просмотр сериалов/фильмов, общение в соцсетях. Высокая вовлеченность.

Период времени (Выходные)	Вероятное место/состояние	Аргументация
11:00 - 13:00	Дома/кафе	Поздний завтрак, общение в соцсетях.
16:00 - 18:00	Встречи с друзьями/шопинг	Активный отдых, может делиться впечатлениями в соцсетях.
20:00 - 00:00	Дома/в гостях	Просмотр стримов, фильмов и  общение с друзьями.

Максимальная релевантность для продукта 

3.2) Матрица для Антона:

Период времени (Будни)	Вероятное место/состояние	Аргументация
09:00 - 10:00	Дома	Проверка новостей из мира технологий, игровых релизов.
13:00 - 14:00	Офис	Обеденный перерыв, может смотреть стримы или видео на YouTube.
19:00 - 20:00	Дома	"Разгрузка" после работы, может начать играть.
21:00 - 01:00	Дома	Основное время для игр и просмотра стримов. Высокая вовлеченность.

Период времени (Выходные)	Вероятное место/состояние	Аргументация
12:00 - 14:00	Дома	Поздний завтрак, чтение новостей, форумов по играм.
15:00 - 18:00	Играет в видеоигры	Пик активности в играх, может смотреть стримы.
20:00 - 01:00	Дома	Играет в видеоигры, общается с другими игроками. Максимальная релевантность для продукта

3.3) Одновременное воздействие:

• Будни: 13:00 - 14:00 (обеденный перерыв), 19:00 - 20:00 (вечернее время дома) — можно использовать рекламу на YouTube, которая может заинтересовать Антона и ненавязчиво попасться на глаза Ирине.
• Выходные: 12:00 - 14:00 (дневное время), 20:00 - 00:00 (вечернее время) — можно использовать рекламу в соцсетях, ориентированную на интересы обоих.

Исходя из матриц и их образа жизни как пары, живущей вместе:

• Будние дни: 21:00 - 23:00

  • Аргументация: В это время Антон и Ирина, скорее всего, находятся дома вместе после работы и ужина. Они отдыхают, каждый может быть в своем гаджете (смартфон, планшет, ноутбук) или они вместе решают, что посмотреть. Реклама онлайн-сервиса, показанная обоим примерно в одно время (например, таргетированная реклама в соцсетях, которую они оба листают), может инициировать обсуждение или просто повысить узнаваемость бренда у обоих. Даже если решение о подписке не будет принято немедленно, синхронное воздействие повышает шансы на запоминание и последующее обсуждение.

• Выходные дни: 11:00 - 14:00

  • Аргументация: Время совместного позднего завтрака/обеда или планирования досуга. Они могут обсуждать, чем заняться, что посмотреть. Реклама, увиденная одним из них (например,  Ирина на Twich* или  Антоном на YouTube), может быть показана другому или стать темой для разговора. Вероятность совместного использования устройств или обсуждения планов выше, чем в будни днем.

• Выходные дни: 20:00 - 00:00

  • Аргументация: Это прайм-тайм для совместного досуга дома, особенно для стримов и трансляций. Они активно ищут контент или уже что-то смотрят. Реклама вашего продукта в это время максимально релевантна их текущей потребности. Увидев рекламу (возможно, даже разные креативы, таргетированные на каждого), они с большей вероятностью обсудят предложение и могут принять решение о пробной подписке или покупке. Эффект усиливается, если они ищут что-то конкретное (например, сериал, который есть только у вас) и видят соответствующую рекламу.

В эти периоды одновременного воздействия реклама может сработать синергетически: один партнер видит рекламу, второй подтверждает ("Да, я тоже видел(а), выглядит интересно"), что увеличивает доверие и вероятность конверсии хотя бы одного из них (а в идеале — оформление семейной подписки).